「相談員は“書類担当”じゃない。事業所の未来を作る仕事です。」
利用者さまの生活を守り、ご家族の不安に応え、ケアマネジャーとの信頼を築き、スタッフの連携をつなぐ。この職責の意味を理解して、本気でやってくれる方を求めています。頑張る人には、待遇でもポジションでも本気で応えます。
こんな方に、来てほしい。
“書類担当”では終わりたくない方
相談員は、事業所の顔であり、司令塔。介護も、営業も、調整も、記録も、全てが仕事。だからこそ、力が付きます。
ケアマネジャー・ご家族との調整が好きな方
信頼関係の積み重ねが、事業所の未来を作ります。人と話し、聞き、動かせる方に向いています。
ゆくゆくは管理者を目指したい方
新規事業所計画あり。相談員としての経験を、次のステージ（管理者・エリアマネージャー）に繋げられます。
仕事内容
3〜4名体制の小さな事業所。相談員業務が中心ですが、現場にも入り、営業もできる方には担っていただきたい仕事です。
相談業務
ご利用者・ご家族との相談、契約手続き、日々のご要望の聞き取り。事業所の顔として、信頼関係を築く仕事です。
計画書・モニタリング作成
通所介護計画書の作成、モニタリング、ケアプランとの照合、記録書類の整備。相談員の中核業務です。
事業所現場の連携調整
介護職・管理者・ドライバーとの情報共有と調整。管理者と両輪で、事業所全体の連携をつなぐ役割です。
ケアマネジャーへの営業
地域のケアマネジャーとの信頼関係を築き、新規利用のご相談に繋げます。外に出て動ける方、大歓迎です。
ご家族との調整
ご家族の不安に耳を傾け、状況を共有し、より良いケアの形をご提案します。
介護業務（軽介助）
相談員も日常的に現場に入ります。入浴・食事・排泄の介助、レクの企画・運営。相談員だからこそ、現場を知ることが大切です。
一日の流れ（例）
シフトは 8:30〜17:30／9:00〜18:00／10:30〜19:30 の3パターン。ここでは日勤（9:00〜18:00）の一日をご紹介します。
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9:00〜
出勤・申し送り／お迎え・バイタル
朝礼で情報共有。順次到着する利用者さまの体調変化をキャッチしつつ、看護職員と連携してバイタル測定を進めます。
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10:00
朝の会
その日のスケジュール共有、体調のシェア。相談員も現場に立ち会います。
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10:30
書類業務・来訪対応
現場は他のスタッフに任せ、相談員は計画書・モニタリング等の書類作成や来訪対応に集中する時間帯。日によっては現場に入ることもあります。
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12:00
昼食対応・休憩
食事介助のあと、休憩（60分）。
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13:00
ケアマネ営業・ご家族連絡
外出しての営業訪問や、電話・書面でのやり取り。この時間帯が相談員のコア業務です。
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15:00
おやつ・現場フォロー
スタッフの動きを見ながら、必要なら現場に入る。
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15:30
連絡調整・現場フォロー
書類業務や連絡調整に戻る日もあれば、レク・体操の場に入る日も。役割分担で回します。
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17:00
送り出し・振り返り
利用者さまをお送りし、一日の記録を仕上げます。
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18:00
退勤
実残業は月平均10〜20時間程度。
※ 入浴は9:00〜17:00の間、お一人ずつ順に個浴でご案内するため、時間帯によらず発生します。
※ 上記は相談員の一日の一例です。相談員は現場スタッフと役割分担しながら、ケアマネジャーへの営業訪問、ご家族との電話・面談、担当者会議への出席、計画書・モニタリング等の書類作成を進めます。日によって時間配分は変わります。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 職種 | 生活相談員（デイサービス） |
| 給与 |
月給 27〜28万円 ※資格・経験・出来ることを考慮し、面談後に決定します。 固定残業代：月給に28時間分の固定残業手当を含みます。超過分は法定通り別途支給。実際の残業は月平均10〜20時間です。 |
| 応募資格 | 介護福祉士 必須（相談員任用要件を満たします。ご不明な点はお問い合わせください） |
| 勤務時間 | 8:30〜17:30／9:00〜18:00／10:30〜19:30 等（実働8時間・休憩60分・多少前後あり） 変形労働時間制（平均所定労働時間 173時間/月） |
| 休日 | 週休2日（4週8休）シフト制／年次有給休暇 ※事業所は年中無休。土日祝・年末年始勤務可能な方歓迎。 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給・昇格あり／賞与年2回／社会保険完備／通勤手当（上限25,000円/月）／退職金あり／研修制度／資格取得支援／ハラスメント相談窓口／服装自由／自転車・バイク通勤可（車は応相談） |
| 試用期間 | 最大2ヶ月（早ければ1ヶ月・数週間で本契約） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙／敷地内の屋外に喫煙場所あり（喫煙者の方もご相談ください） |
| 勤務地 | だんらんの家 上沢 〒653-0802 兵庫県神戸市長田区重池町1-4-3 |
募集職種一覧
だんらんの家 上沢では、以下の職種を募集しています。
※ 掲載中の声は、実際の考え方を元にした制作段階の草案です。近日中に、より実像に沿った内容に差し替えます。
まずは、ここから
応募の前に、“体験”できます。
「いきなり応募は不安」——そんな方へ、有給の職場体験を用意しています。相談員業務の一端も見学いただけます。
- 時給1,500円
- 支払い即日OK
- 時間応相談
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ご自身で応募 → 入社祝い金
正社員 10万円
お知り合いを紹介 → 紹介料
正社員 10万円
対象：介護福祉士
入社祝い金（ご本人）は試用期間終了後に支給／紹介料は新規採用から1ヶ月後に進呈
だんらんの家 上沢
〒653-0802 兵庫県神戸市長田区重池町1-4-3
- 神戸市営地下鉄 山手線「上沢駅」より徒歩6分
- 神戸高速鉄道「大開駅」「高速長田駅」より徒歩12分
2017年開設・地域密着型通所介護・定員10名・年中無休